如何“当好”讲话稿中的领导

文秘人员可能都有这样的经历，刚开始从事领导讲话稿起草工作的时候，写出来的稿子没有“领导范儿”，有时甚至对领导在讲话稿中所扮演的角色也判断不清，看起来不像是为领导写的讲话稿，更多的像是为自己量身定做的演讲稿。 为领导起草讲话稿，文字秘书首先要当好讲话稿中的“领导”。也就是说，文字秘书在起草讲话稿的过程中，要以领导者的角色来观察、思考、认识、研究、解决和表达问题。哪么，文字秘书如何实现角色转换呢？笔者给初入行的文字秘书朋友的建议是学一点领导科学。 领导科学是研究领导理论、领导活动的特点、规律、方法和艺术的一门科学。中外学者普遍认为，领导科学的产生最早发端于军事领域的战略学、指挥学和经济管理领域的经营学、经理学，到了上个世纪初特别是第二次世界大战以后，又消化吸收了管理科学、决策科学、科学学、心理学等学科的研究成果，进而成为一门独立的真正意义上的学科。领导科学的研究范围包括领导科学的概念及原理、领导的主体和客体、领导的权力和职能、领导调查研究和科学决策、领导体制和机制、领导素质和能力开发、领导方法和艺术、领导绩效及考核等。文字秘书作为直接为领导服务的参谋和助手，学一点领导科学的基本原理，了解和掌握领导的基本职能和领导方法，对于提高领导讲话稿的起草质量，增强讲话稿内容的针对性和可操作性有着重要作用。 具备基本的领导素质方可站在领导的立场写作讲话稿。领导素质是领导科学研究的基础。由于领导者个人成长的经历和背景不同，受教育的环境不同，所学专业和业余爱好不同，因此领导者的素质也是有差异的。也就是说领导的素质有高有低，能力有大有小。文化大革命期间有个笑话，有一位公社书记作报告，讲话稿中引用了毛泽东主席《满江红·和郭沫若同志》中的两句词——“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激”。这两句词在文革中多数人会背诵，有的家庭和单位还经常作为对联张贴。秘书在起草讲话稿时用了省略号，写成了“四海翻腾…，五洲震荡…”。公社书记在念报告时读成了“四海翻腾，腾、腾、腾；五洲震荡，荡、荡、荡”，结果引起哄堂大笑。上世纪90年代初，有位秘书将物质文明和精神文明“两手抓”的“两”字写得有些潦草，打字员误将“两”字打成“四”字，秘书在校对稿子时也没有发现错误，结果领导在台上作报告将“两手抓”读成了“四手抓”，弄得台下不少基层干部比划着怎样把两只手变成“四只手”。这实质上反映了领导者的素质问题。文字秘书平时对服务对象的文化素质、专业素质和理论素质要有个大致的了解，在起草讲话稿时应尽量扬其所长、避其所短。一要尽量突出领导的强项，在内容安排、素材引用、观点提炼上尽可能多地运用领导者所知、所会、所熟悉的知识，使领导在讲话时能够比较自如地表达和发挥。二要多使用平实的语言，少使用生僻难懂的词汇、成语和典故，实在非使用不可的，对难认、难懂的字要标出同音字并注解。对于不常用的成语和典故要注释，以免领导读错引起尴尬。三要发挥知识互补作用。领导者在有限的任职期间，完全有可能通过学习，对某一方面、某几个领域的知识掌握得比较全面。但领导人不可能精通所有领域的知识，无所不知、无所不能的全才领导是没有的。这就要求文字秘书平时围绕领导分管的工作，注意学习和积累有关方面的理论知识和专业知识，尤其对哲学知识和领导人比较生疏的专业知识要深入研学，并根据领导讲话稿的内容，用通俗易懂的文字表达出来，实现与领导知识的互补。 了解领导职能方可在讲话稿写作中运筹帷幄。关于领导的职能，毛泽东同志说过，当领导主要是做两件事，一是出主意，二是用干部。随着改革开放以来国内外学术界对领导科学研究的逐步深入，领导职能也与时俱进地得到了丰富和发展。有学者将领导职能划分为政治职能、经济职能和社会公共服务职能；还有的学者把领导职能概括为调查研究、科学决策、选人用人、沟通协调、组织管理和检查总结等。当然，这些领导职能，主要是针对中国国情条件下党政机关领导而言的。而具体到一个企业或社会组织的领导者，在社会组织中承担的职责不同，所扮演的角色不同，领导职能也不尽相同。比如，有的企业家把企业领导者的职能归纳为构想愿景目标、规划战略、培养骨干、建立协作体系、配置关键资源、激励群体、排除障碍、营造企业文化八项。但不管是哪一种组织，文字秘书在起草领导讲话稿时，都必须对本单位、本部门和本企业领导的职能有一个基本的了解，这样才能增强讲话稿起草工作的针对性和有效性。比如，不论是党政机关的领导还是企业的领导，都涉及一项重要职能——决策。文字秘书在起草有关决策类型的讲话稿前，对重要政策、重大工程、重大发展战略、重要经营方略等决策的基本类型要有个基本了解；对决策的一般程序，即调查研究、确定目标、拟制方案、分析评估、方案选择、试验实证、普遍实施和决策反馈、决策督办等步骤和环节要着重掌握，这样在讲话稿起草中才能运用决策理论，把握决策规律，准确表达领导人的决策意见。 进入领导角色方可体现领导人在不同场合的讲话身份。角色一词本意是指戏剧、电影或电视剧中演员扮演的剧中人物，后来引申为生活中某种类型的人物，亦称社会角色。它指某人在特定的社会环境和岗位中所具有的社会身份和地位。领导角色是指领导者个体在某个社会组织中所具有的身份和地位。文字秘书了解领导角色，一方面有利于文字秘书转换角色。在工作关系上，领导是上级，文字秘书毫无疑问是下级，是为领导服务的工作人员。在起草讲话稿时，文字秘书首先要转换角色，把自己当成所服务的领导，以领导的视角来谋篇布局，来阐述解决问题和推进工作的立场、观点、措施和方法。这样起草出来的讲话稿才能高瞻远瞩、把握大局，才有理论的高度和实践的深度，才符合领导的讲话身份。另一方面有利于帮助领导者扮演好角色。领导者作为社会生活中的一分子，在家庭、社会、政党、机关、团体和企事业单位等社会组织中集很多角色于一身。单就一个具体的领导者而论，其本身就扮演着多种角色。比如，对他的下级而言，他扮演着上级领导的角色；对他的上级而言，他扮演着下级领导的角色；对与他平级的领导者而言，他扮演着同级、同事的角色；对与他没有隶属关系的领导者而言，他扮演着竞争者的角色；对一般平民百姓而言，他又扮演着公共利益裁判、导师或领袖的角色。文字秘书了解领导者的这一角色丛关系，有利于帮助领导人在不同场合扮演好不同的角色，把握好讲话分寸。像汇报请示、部署工作、工作报告、考察交流、经验介绍、宣传推介等类型的讲话稿，实质上体现了领导人在不同讲话场合所扮演的不同角色。讲话稿的起草人只有既转换自己的角色，又扮演好领导在不同讲话场景的角色，才能写出高质量的讲话稿。

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