员工离职时，是检验领导的最好标准

离职员工价值几何？

对于离职员工，如果细心研究，你就会发现，他们是一笔宝贵的财富，当然，前提是你需要重新认识和挖掘他们的“剩余价值”。

为什么这样说呢？

离职员工“是块宝”

1、“吃回头草的老马”效率大大高于新人

离职员工同新员工相比，在投入工作后的第一个季度，据统计，这些“吃回头草的老马”的生产率比那些“新人”高出40%左右。

而且这些人对于原有公司的体制、文化、流程、人员都非常熟悉，能够快速回答岗位上发光发热，比起重新雇佣新人来讲，省心省力。

根据人力资源杂志提供数据，“财富500强”企业通过积极返聘前任员工，平均每家企业每年能节约1200万美元的成本。

对于公司流程与组织的熟悉会让返聘员工更快进入高效工作状态，而曾经对企业文化的适应又减小了其不称职的风险。

2、对比新雇人员，招聘成本大大降低

因为是返聘，从感情上讲，离职员工心理其实也很纠结，一般都会要求工资保持原样或者稍低于原有工资水平，也是可以接受的。

对于HR来讲，如果从市场上招一个同样工龄、同样水平的人，所付出的招聘成本往往会更大，甚至还要担心试用期间，新人能否适应，存活率的问题。

3、返聘的员工，往往忠诚度会很高

因为是返聘，所以如果公司能够大度地接受，包容，员工会感觉到对他自身也是一种肯定，后期也会非常珍惜这个机会，未来的2-3年内，一般不会再出现离职的情况。

相对于公司原有内部老员工，随时随地面临着外部市场各种诱惑，其实被第三方挖墙脚的可能性也很大，与其这样，还不如接受一个离职的老员工，最起码忠诚度，会很高。

而且，返聘的老员工也是一个活广告，他既然选择回来，说明外面遇到了很大的阻力，他肯定也会和原有的老员工讲述外面的困难，一定程度上可以让原本部分蠢蠢欲动的员工，继续沉淀下来。

4、换一个角度，从离职员工中寻找组织改善

员工离职对于公司来说是组织改进的一个机会。

员工离职的原因很多，有个人方面的原因，也有组织方面的原因。

对于HR来说，更重要的是从组织的层面寻找造成员工离职的原因，然后针对性地采取解决措施，有效预防核心员工流失。

在一个良好的离职管理中，离职员工会详细说明其真实原因，对企业管理诸多方面提出客观而中肯的建议。

那么，大家可能想问，知名公司或者大型公司到底如何管理离职员工的呢？

我借鉴了一些身边同行的做法，给大家整理了一些，希望能够给大家带来借鉴。

管理者该如何做？

面对去意已决的员工，企业要在充分了解其价值的基础上，结合自身情况，可以对离职员工进行良好的关系管理。

1、对离职员工形成制度化、标准化管理

当前很多大中型企业，都认为“挖”来的员工是财富，而辞职员工就是损失。

根据某人力杂志调研，数据显示80%的中国企业有详细的招聘流程，但是很少有企业有关于对离职员工进行制度管理的。

这里面所讲的员工离职管理不仅仅包括通常的员工出现离职征兆时的面谈挽留、离职手续办理、竞业协议签订、离职后的面谈、员工离开企业后的关系维护；

我觉得更重要的还包括企业人才梯队建设、离职原因分析、人才保留机制、员工离职的预防、突发离职带来的危机管理等。

2、眼观六路，耳听八方

离职的员工其实我们可以从他的身上获得很多信息，作为一名HR，我们需要眼观六路，耳听八方，需要与离职的员工建立一种双向的价值交换的关系。

文章来源：《领导科学论坛》 网址: http://www.ldkxzzs.cn/zonghexinwen/2021/0616/1456.html